Användarvillkor
General
Alle priser inkluderer mva gjeldende på det tidspunktet, som for tiden er 25 %. Fraktkostnader kommer i tillegg til prisene, med mindre annet er oppgitt. Du må være minst 18 år for å foreta et kjøp online på lahaircolor.com. Hvis du er under 18 år, kreves samtykke fra foreldrene, som fastsatt i den svenske foreldreloven. Ved å legge inn en bestilling på lahaircolor.com godkjenner du gjeldende vilkår og betingelser angitt nedenfor, og du bekrefter at all informasjon du har sendt inn om deg selv er korrekt.
"Vi" "vår" og "vår" i teksten nedenfor refererer til LA Haircolor/LA Hair AB.
Bedriftsinformasjon:
LA Hair AB
Nybrogatan 57A
114 40 Stockholm
Sverige
e-post: info@lahaircolor.com
CIN: 559274-4881
Kampanjer
Med mindre annet er oppgitt, kan rabattkoder ikke brukes på, eller kombineres med, andre kampanjer eller tilbud.
Endring av vilkår
Vi forbeholder oss retten til når som helst å gjøre endringer i våre vilkår og betingelser. Endringer i vilkårene og betingelsene vil bli publisert online på nettstedet vårt. De endrede vilkårene og betingelsene anses som godkjent i forbindelse med at du legger inn en bestilling eller besøker nettstedet vårt.
Skader
Hvis pakken din ankommer skadet eller åpnet, vennligst gi beskjed til hentestedet umiddelbart når du henter pakken. De har spesielle skjema for skademelding.
Defekter
Melding om mangler skal skje via vårt kontaktskjema. Melding om mangelfull produkt skal skje innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget, dog senest 1 år fra kjøpstidspunktet. Merk at du må lagre det defekte produktet og emballasjen til saken er løst. Hvis produktet ikke er på lager eller har blitt utgått, vil vi kontakte deg før ytterligere tiltak iverksettes. Vi behandler vanligvis meldinger om en mangel innen 3-14 virkedager. For godkjent kansellering av et kjøp på grunn av en defekt, vil vi refundere beløpet for bestillingen din innen 30 dager.
Leveranse
Våre normale leveringstider er 3-10 virkedager avhengig av valgt fraktalternativ. Bestillinger lagt inn i helgene sendes senest påfølgende mandag. Skulle det oppstå forsinkelser i leveringen (uten at vi har gitt deg beskjed om lengre leveringstid), vennligst kontakt vår kundeservice.
Tvister
I tilfelle en tvist ikke kan løses via kontakt med vår kundeservice, har du som kunde rett til å kontakte den svenske myndigheten for forbrukerklager. Den svenske myndigheten for forbrukerklager kan nås ved å ringe +46 (0)8-508 860 00.
Ansvarsbegrensning
Vi påtar oss intet ansvar for indirekte skader som kan oppstå fra produktet. Vi påtar oss intet ansvar for forsinkelser/feil som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Eksempler på slike forhold er arbeidskonflikter, brann, krig, autoritative avgjørelser, leveringsbegrensninger eller manglende levering fra leverandører. Videre påtar vi oss intet ansvar for endringer i produkter/produktfunksjoner som har blitt endret av en leverandør eller på grunn av andre faktorer utenfor vår kontroll.
Betaling
Vi aksepterer faktura, delbetaling, Paypal og kreditt- og debetkort samt Klarna- og Swish-betaling.
Returer, bytte og melding om mangler
I henhold til den svenske distans- og dørsalgsloven har kundene alltid 30 dager på seg til å angre et kjøp. Ta kontakt med vår kundeservice hvis du i løpet av den tiden ønsker å returnere produktet for refusjon, eller bytte det til noe annet.
Hver gang du returnerer et produkt, vil du være ansvarlig for eventuelle skader på det. Derfor er det veldig viktig at du returnerer den i uskadet originalemballasje. Eventuell produktinformasjon eller manualer må også inkluderes. Vennligst bruk den originale pakken/esken/konvolutten for å returnere produktet. Beskytt produktet godt for returforsendelse. Vi anbefaler at du bruker samme pakke/boks/konvolutt som ble brukt til å sende varen til deg.
Refusjon ved mottatt, godkjent retur vil skje innen 30 dager.
I henhold til svensk lov har forbrukere rett til å returnere en defekt vare inntil tre år etter at den er kjøpt, men innen rimelig tid etter å ha oppdaget mangelen. Defekter er feil som kan spores til hvordan produktet ble produsert. De er ikke forbundet med vanlig slitasje, eller aldring av produkter.
Retur av produkter som er åpnet (for eksempel åpnet fargerør) aksepteres ikke.
Vi forbeholder oss retten til først og fremst å utbedre feilen. Sekundært ville vi levere produktet på nytt. Hvis ingen av disse er mulig, vil vi utstede en refusjon. For spørsmål om returer, vennligst kontakt vår kundeservice på: info@lahaircolor.com. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for returfraktkostnadene.
Vi foretar en vurdering når vi har mottatt varen du har returnert til oss. Vi vil da kontakte deg for å løse saken. Etter at vi har mottatt den returnerte varen, behandler vi saken innen 30 dager.
Merk returen tydelig med LA Hair og sørg for å legge til en lapp som inneholder ordrenummer og navn. Send deretter pakken til:
Big Box AB
Att: LA Hair
Svista 2
63504 Eskilstuna
Sverige
I tilfelle en tvist overholder vi alle avgjørelser truffet av den svenske myndigheten for forbrukerklager.
Alle priser inkluderer mva gjeldende på det tidspunktet, som for tiden er 25 %. Fraktkostnader kommer i tillegg til prisene, med mindre annet er oppgitt. Du må være minst 18 år for å foreta et kjøp online på lahaircolor.com. Hvis du er under 18 år, kreves samtykke fra foreldrene, som fastsatt i den svenske foreldreloven. Ved å legge inn en bestilling på lahaircolor.com godkjenner du gjeldende vilkår og betingelser angitt nedenfor, og du bekrefter at all informasjon du har sendt inn om deg selv er korrekt.
"Vi" "vår" og "vår" i teksten nedenfor refererer til LA Haircolor/LA Hair AB.
Bedriftsinformasjon:
LA Hair AB
Nybrogatan 57A
114 40 Stockholm
Sverige
e-post: info@lahaircolor.com
CIN: 559274-4881
Kampanjer
Med mindre annet er oppgitt, kan rabattkoder ikke brukes på, eller kombineres med, andre kampanjer eller tilbud.
Endring av vilkår
Vi forbeholder oss retten til når som helst å gjøre endringer i våre vilkår og betingelser. Endringer i vilkårene og betingelsene vil bli publisert online på nettstedet vårt. De endrede vilkårene og betingelsene anses som godkjent i forbindelse med at du legger inn en bestilling eller besøker nettstedet vårt.
Skader
Hvis pakken din ankommer skadet eller åpnet, vennligst gi beskjed til hentestedet umiddelbart når du henter pakken. De har spesielle skjema for skademelding.
Defekter
Melding om mangler skal skje via vårt kontaktskjema. Melding om mangelfull produkt skal skje innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget, dog senest 1 år fra kjøpstidspunktet. Merk at du må lagre det defekte produktet og emballasjen til saken er løst. Hvis produktet ikke er på lager eller har blitt utgått, vil vi kontakte deg før ytterligere tiltak iverksettes. Vi behandler vanligvis meldinger om en mangel innen 3-14 virkedager. For godkjent kansellering av et kjøp på grunn av en defekt, vil vi refundere beløpet for bestillingen din innen 30 dager.
Leveranse
Våre normale leveringstider er 3-10 virkedager avhengig av valgt fraktalternativ. Bestillinger lagt inn i helgene sendes senest påfølgende mandag. Skulle det oppstå forsinkelser i leveringen (uten at vi har gitt deg beskjed om lengre leveringstid), vennligst kontakt vår kundeservice.
Tvister
I tilfelle en tvist ikke kan løses via kontakt med vår kundeservice, har du som kunde rett til å kontakte den svenske myndigheten for forbrukerklager. Den svenske myndigheten for forbrukerklager kan nås ved å ringe +46 (0)8-508 860 00.
Ansvarsbegrensning
Vi påtar oss intet ansvar for indirekte skader som kan oppstå fra produktet. Vi påtar oss intet ansvar for forsinkelser/feil som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Eksempler på slike forhold er arbeidskonflikter, brann, krig, autoritative avgjørelser, leveringsbegrensninger eller manglende levering fra leverandører. Videre påtar vi oss intet ansvar for endringer i produkter/produktfunksjoner som har blitt endret av en leverandør eller på grunn av andre faktorer utenfor vår kontroll.
Betaling
Vi aksepterer faktura, delbetaling, Paypal og kreditt- og debetkort samt Klarna- og Swish-betaling.
Returer, bytte og melding om mangler
I henhold til den svenske distans- og dørsalgsloven har kundene alltid 30 dager på seg til å angre et kjøp. Ta kontakt med vår kundeservice hvis du i løpet av den tiden ønsker å returnere produktet for refusjon, eller bytte det til noe annet.
Hver gang du returnerer et produkt, vil du være ansvarlig for eventuelle skader på det. Derfor er det veldig viktig at du returnerer den i uskadet originalemballasje. Eventuell produktinformasjon eller manualer må også inkluderes. Vennligst bruk den originale pakken/esken/konvolutten for å returnere produktet. Beskytt produktet godt for returforsendelse. Vi anbefaler at du bruker samme pakke/boks/konvolutt som ble brukt til å sende varen til deg.
Refusjon ved mottatt, godkjent retur vil skje innen 30 dager.
I henhold til svensk lov har forbrukere rett til å returnere en defekt vare inntil tre år etter at den er kjøpt, men innen rimelig tid etter å ha oppdaget mangelen. Defekter er feil som kan spores til hvordan produktet ble produsert. De er ikke forbundet med vanlig slitasje, eller aldring av produkter.
Retur av produkter som er åpnet (for eksempel åpnet fargerør) aksepteres ikke.
Vi forbeholder oss retten til først og fremst å utbedre feilen. Sekundært ville vi levere produktet på nytt. Hvis ingen av disse er mulig, vil vi utstede en refusjon. For spørsmål om returer, vennligst kontakt vår kundeservice på: info@lahaircolor.com. Vær oppmerksom på at vi ikke er ansvarlige for returfraktkostnadene.
Vi foretar en vurdering når vi har mottatt varen du har returnert til oss. Vi vil da kontakte deg for å løse saken. Etter at vi har mottatt den returnerte varen, behandler vi saken innen 30 dager.
Merk returen tydelig med LA Hair og sørg for å legge til en lapp som inneholder ordrenummer og navn. Send deretter pakken til:
Big Box AB
Att: LA Hair
Svista 2
63504 Eskilstuna
Sverige
I tilfelle en tvist overholder vi alle avgjørelser truffet av den svenske myndigheten for forbrukerklager.